Комуникация: правилата за ефективно взаимодействие за постигане на успех в живота

Комуникация: правилата за ефективно взаимодействие за постигане на успех в живота

  • Комуникация: тайните на човешката психология
  • Невербалната комуникация е важна част от взаимоотношенията
  • Комуникацията е това, което правим всеки ден и всеки ден. Нашият успех в живота до голяма степен зависи от него. Ако можете да общувате добре, вие печелите много приятели и поддръжници, които ще ви подкрепят и ще Ви помогнат в различни ситуации. Ще имате широк спектър от връзки, които могат да ви бъдат полезни. Да не говорим, че способността за общуване привлича хора от противоположния пол и по този начин помага в организирането на личния живот.

    Култура на комуникацията

    Трябва да признаем, че за съжаление в нашето общество културата на общуване е на ниско ниво. Включете всяко телевизионно шоу и ще видите сами. Но културата на общуване не идва сама, трябва да се учи, и от детството.

    Преходът към идентичност е неприемлив

    Основното правило на цивилизованата комуникация е недопустимостта на прехода към индивидите. Необходимо е да се обсъди поставеният въпрос, темата на разговора – но в никакъв случай не е личността на участник в комуникацията.
    И ние имаме обратното. Хората лесно преминават към личности и започват да обсъждат участниците в комуникацията, да се придържат към него, без да се занимават с етикети ("Ти си така, не разбираш нищо!" И т.н.).Подобни забележки могат да бъдат изслушани на улицата, в транспорта, магазина и дори в отношенията с клиенти, купувачи. Въпреки това, сега на клиентите все едно се опита да се обърне учтиво, различно бизнес ще пострада. Но все още има пробиви, трябва да научим културата на комуникация.

    Възможност да се вземе гледната точка на някой друг

    В някои чужди страни училищата преподават социална отговорност и социални отношения. В тези уроци студентът се предлага да изрази всяка теза и с помощта на аргументи, за да защити тяхната гледна точка. Тогава той трябва да заеме противоположната позиция и, използвайки силни аргументи, да го защити.
    Така че учениците са свикнали с идеята, че може да има различни гледни точки по отношение на същия проблем. Учениците трябва да могат да намерят компромис между тях, като вземат предвид всички противоречия.

    Възможност за комплименти

    В психологията е известно, че един от най-добрите начини за организиране на събеседник е комплимент. Не става въпрос за ласкателство, изобщо не! Във всеки човек, можете да намерите нещо добро, тук и да маркирате тази линия, да му кажете за него. Една жена ще бъде доволна от думите: "Днес изглеждате добре", "О, вие имате нова прическа!", "Колко вкусни пайове, вие сте чудесна домакиня".Кажете на човека: "Благодаря ви, че ви предложих, без вас нямаше да успея", "чух за вашия успех, щастлив съм за вас!" и така нататък.
    Човек винаги е доволен от вниманието, той е щастлив, когато е забелязан, похвален. Всъщност комплиментът е израз на вашата приятелска атмосфера и радостно отношение, което искате да споделите с други хора.
    По някаква причина не е обичайно да правим комплименти, да се хвалим, да изразим одобрението си. Мислите ли, че ако хвалят някой, ще загубят короната? Комплементът е вратата, която отваря сърцата. "Нищо не е толкова евтино и не е толкова скъпо, колкото и учтивост", каза Сервантес. Същото може да се каже и за комплиментите.
    Комплимент е способността на всеки човек да забележите нещо добро и да му разказва за него.

    Комуникация: тайните на човешката психология

    Съобщение в семейството

    Липсата на комуникативни умения е особено очевидна в някои семейства. Нека видим как например родителите разговарят с децата. Мама казва на детето: "Имам още една секунда?" Вася от съседен апартамент се изучава добре и ти … Мързелив, неуместен! ". Това означава, че майката не обсъжда защо детето й няма време в училище и веднага го разгражда, дава отрицателна оценка на неговата личност.Вместо това тя трябва да обсъди с детето какво му пречи да се учи добре, отколкото да му помогне.
    Особено опасно е да унижиш детето, когато е в тийнейджърските си години. През този период той преживява преживявания, комплекси, му се струва, че целият свят е против него. Ако, като общувате с него, родителите допълнително ще засилят негативните си преживявания, може да го загубят … По това време комуникацията с детето трябва да бъде особено тактична, точна. Отнасяйте го с търпение и разбиране, винаги сте готови да помогнете, да обясните и подкрепите.
    Същата картина понякога може да се наблюдава при комуникацията между съпрузите. Например, съпруга упреква съпруга си: "Ти си егоист, няма да бъдеш разпитван, за да помогнеш в къщата!". Грешка е да дадеш отрицателна оценка на човек, това само може да увеличи липсата на желание да помогнеш. По-добре е да обсъдите с него по делови начин как може да се раздели домашното. (Между другото, мъжете с готовност се съгласяват да работят извън дома: да донесе тежки неща, да вземат лекарството на роднина, да купуват храна за една седмица и т.н.).
    Друга област на конфликт комуникация: с "майки в закона". Става дума за майки и свекърва.Някои от тях се опитват да се намесят в живота на младо семейство, критикуват свекърва, зет. Предоставянето на отрицателни оценки на зет и снаха е начинът да се унищожи семейството. Общите въпроси трябва да бъдат обсъждани конкретно и конструктивно, без да се премине към отделни лица. Имате право да предложите свои собствени начини за решаване на проблема, но не е нужно да декларирате собствените си оценки.

    Невербалната комуникация е важна част от взаимоотношенията

    Защо езикът на тялото е толкова важен

    Сега те пишат много за невербалната комуникация. Това е така нареченият "език на тялото", който включва поза, жестове, изражения на лицето, интонация – нещо, което не може да бъде изразено с думи, но в същото време е важна част от комуникацията.
    Невербалната комуникация предава емоционалното състояние на партньорите, връзката им с думите и действията на другия. Тялото ни има широка гама от възможности за предаване на нашето състояние. Понякога езикът на тялото го прави много по-тънка от думите.
    Ако искате да общувате успешно, внимателно наблюдавайте невербалните сигнали и им дайте още по-голямо значение от думите. Това ще ви помогне да разпознаете истинските намерения на събеседника и да не правите грешки. Гледайки как изглежда невербалната комуникация, можете да разберете какво впечатление правите на събеседника, как оценява думите и действията ви.В зависимост от това, можете да коригирате поведението си и да изградите по-успешно взаимоотношенията си.

    Как да четете пози и жестове

    Ако човек се докосва носа, трие си очи, уши, докосване на шията, докато речта си беше по-бавен, така че той се крие или се опитва да се скрие истината.
    Знаци за това са ръцете, кръстосани на гърдите. Също така докосва яката, бижутата, чантата.
    Признак за това мига, движение на адамовата ябълка (при мъжете).
    Това е показано от отворени ръце, отворени длани, широко отворени очи и усмивка.
    Знак за това са също и ръцете, пресичани на гърдите. Лицето е вътрешно разпоредено негативно, но предпочита да не го изразява на глас.
    Лицето бръсне брадичката си с два пръста.
    Знак за това състояние е залепването на краката.
    Това е показано чрез триене на дланите.
    Ако ви слуша, човек се наведе тялото напред, а след това се интересувате от него, той се одобрява от думите си.
    Ако човек се отдръпне, тогава той не е съгласен с думите или поведението ви.
    Когато човек обърне гръб на теб, смята, че комуникацията е изтощена.
    Има много повече признаци на невербална комуникация.Сред тях можете да подчертаете особено признаците, които ви интересуват.
    Знанието и разбирането на езика на тялото, вниманието към това, което вашият събеседник изразява с невербалните сигнали, ще ви помогне да изградите комуникацията по-успешно и да постигнете целите си.

    itemprop = "

    Like this post? Please share to your friends:
    Вашият коментар

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: